L’Associazione di volontariato Anteas di Messina realizzerà il progetto di Segretariato Sociale-Front Office secondo le indicazioni dell’Anteas Nazionale e Regionale e d’intesa con le strutture della Fnp e della Cisl, utilizzando le risorse del 5 per mille che spettano all’Associazione per gli anni 2006-2007. Il progetto di durata biennale ha l’obiettivo di rendere consapevoli i cittadini in genere, gli immigrati ed in particolare le persone anziane, dei loro diritti di cittadinanza, attraverso
la prestazione di un servizio di informazione ed orientamento sul complesso dei servizi esistenti sul territorio, nel settore socio-assistenziale, socio-sanitario, della previdenza, della cultura e del turismo sociale. Il progetto prevede la realizzazione di più postazioni di segretariato sociale Front Office a Contesse e Gesso, due rioni periferici della città capoluogo appartenenti rispettivamente al territorio della II e della VI circoscrizione del Comune di Messina. La collocazione territoriale delle due postazioni è motivata dalla composizione demografica dei residenti nei due territori, in cui si nota la presenza di una percentuale superiore della media di persone anziane di età superiore ai 70 anni, dei quali una parte rilevante vive da sola e/o in condizioni di precarietà sociale, economica e/o di salute. I territori in cui operano le due postazioni di segretariato presentano carenza e/o assenza di servizi in genere ed in particolare di servizi socio-assistenziali che rispondano ai bisogni dei cittadini residenti. Le due postazioni avranno sedi nei locali delle leghe Fnp Cisl di Contesse e Gesso, concesse in comodato d’uso dalla Fnp Cisl, e saranno aperte al pubblico dei destinatari del servizio in due giorni della settimana di due ore ciascuno, da concordare con i segretari di lega. Le postazioni saranno fornite dei supporti e delle attrezzature necessarie all’espletamento del servizio e alla verifica dei risultati. Per il servizio di segretariato sociale delle due postazioni sono utilizzati complessivamente 6 operatori addetti all’accoglienza ed allo sportello. Contemporaneamente la Fnp di Milazzo, d’intesa col Comune, apre uno sportello di segretariato sociale presso il Municipio. Ha lo scopo di informare, assistere, accompagnare gli anziani in tutte le loro esigenze.
